Specjaliści ds. bankowości zgodnie twierdzą, że bezpieczeństwo jest kluczowym aspektem każdej operacji finansowej. W kontekście e-bankingu obszar ten jest jeszcze bardziej istotny – transakcje dokonywane online budzą bowiem zdecydowanie mniejsze zaufanie klientów niż te tradycyjne. Agencja Symetria przeprowadziła badanie procesów logowania na stronach dziesięciu banków w Polsce.
 więcej ->

Książka Jima Stengela „Grow, czyli jak ideały stymulują wzrost i generują zyski w najlepszych firmach świata” to pokłosie trwającego 10 lat globalnego projektu badawczego przeprowadzonego przez autora we współpracy z firmą Millward Brown. Efektem jest lista 50 marek, które osiągnęły najlepsze wyniki finansowe, a jednocześnie pieczołowicie budowały relacje z klientami. więcej ->

Promowanie produktu spożywczego to proces, który toczy się zawsze w warunkach silnej konkurencji. O zyskaniu przewagi może zdecydować tu wiele czynników, wśród których niezwykle ważna jest nazwa. Poniżej – przegląd przykładów udanego namingu, jak też porażek w postaci nazw nieapetycznych i ośmieszających marki na rynku międzynarodowym. Warto uczyć się na dobrych wzorach i cudzych błędach. więcej ->

Na rok 2012 przypada 90-lecie istnienia największego i najpopularniejszego klubu sportowego Wielkopolski, Lecha Poznań. Poniżej – opis działań podjętych w związku z jubileuszem oraz ogólnych planów marketingowych klubu na sezon 2011/2012. więcej ->

O geolokalizacji mówi się od kilku lat. Wielu zapowiadało jej spektakularny sukces – ten jednak jak dotąd nie nastąpił. Może się to zmienić za sprawą wzrostu liczby smartfonów na rynku oraz popularności aplikacji mobilnych nastawionych na wyszukiwanie usług lokalnych. Nie bez znaczenia jest też społecznościowy potencjał prezentowania własnego stylu życia poprzez meldowanie się w określonych miejscach. więcej ->

Product placement jest narzędziem marketingowym służącym promowaniu produktów. Chodzi o takie wyeksponowanie danego produktu lub usługi w filmie czy serialu, aby widz poczuł się nienachalnie, ale skutecznie zachęcony do ich kupna i stosowania. Jak ta technika reklamy wykorzystywana jest jak dotąd w Polsce? więcej ->

Liderzy opinii to osoby wywierające zdecydowanie największy wpływ na preferencje, opinie i decyzje zakupowe reszty społeczeństwa. W zależności od kategorii produktowej stanowią oni ok. 12–13% najważniejszych dla marki konsumentów. Jak ich zdefiniować, gdzie szukać, jak motywować? Co trzeba wziąć pod uwagę, planując akcję, w której odegrają oni istotną rolę? więcej ->

CRM to nie tylko system. To także sposób organizowania biznesu i kultury organizacyjnej – to filozofia biznesu. Jak mówi Małgorzata Bulanda, dyrektor Departamentu Customer Intelligence i Marketingu Bezpośredniego w ING Banku Śląskim: „Zarządzanie relacjami z klientami to nieustanna podróż w stronę zaspokajania zmieniających się potrzeb klientów”. więcej ->

Biedronka, największa polska sieć handlowa, przeprowadza rebranding i zmienia swoje logo. Zmiana logo jest całkiem niewielka – to raczej stylizacja niż wprowadzenie zupełnie nowego oznakowania. Prawdopodobnie gdyby fakt ten nie został dość silnie nagłośniony, wiele osób modyfikacji by nie zauważyło. Na czym w istocie polega rebranding Biedronki? więcej ->

Co dla marketerów jest najważniejsze w reklamie online? Liczba kliknięć, interakcja z użytkownikami, czy może zasięg? IAB Polska zrealizował projekt, w którym badaniu poddane zostały trzy typy reklamy internetowej: banner standardowy, banner rich media oraz banner rich media z wideo. Kreacje te emitowane były w ramach kampanii McDonald’s „Stars of America”, informującej o nowych kanapkach dostępnych w menu restauracji jesienią 2011 r.
 więcej ->